Isporuka i povraćaj

ISPORUKA

Isporuka se vrši radnim danima 8-17h.

Rok isporuke je 1-3 radna dana nakon slanja.

Isporuku vrši kurirska služba D Express.

Tačno vreme isporuke zavisi isključvo od kurirske službe.

REKLAMACIJE

U SLUČAJU DA JE ARTIKAL STIGAO FIZIČKI OŠTEĆEN

Nakon preuzimanja isporuke potrebno je da u roku od 24h pregledate pošiljku i da se ,ukoliko je prilikom transporta došlo do fizičkog oštećenja, javite putem email-a / telefonski.

Pošaljite nam email poruku klikom na ovaj link .

Unesite obavezna polja prilikom prijave reklamacije:

• Ime i Prezime
• Email adresa
• Ulica i broj
• Grad
• Poštanski broj
• Mesto gde je proizvod kupljen
• Datum kupovine
• Šifra proizvoda (CSS-, MAC-,.. )
• Serijski Broj
• Prilog (slika, PDF...)

ODUSTANAK OD UGOVORA NA DALJINU

Pravo na odustanak od ugovora sklopljenog na daljinu važi 14 dana od datuma preuzimanja i potrebno je ispuniti formular koji se  može preuzeti OVDE. Takođe je potrebno da nas kontaktirate telefonski ili putem email-a.